Empresas brasileiras vêm avançando na adoção de Inteligência Artificial, mas o uso ainda é restrito e distante do pleno potencial da tecnologia. A maioria das companhias está em estágios iniciais, aplicando IA principalmente em tarefas operacionais, automação de rotinas, atendimento ao cliente e análise de dados, enquanto projetos mais estratégicos e transformacionais ainda são raros.
O estudo citado na matéria mostra que falta maturidade, governança e profissionais qualificados para ampliar o impacto da IA nos negócios. Muitas organizações se concentram em provas de conceito e pilotos isolados, sem integração ampla aos processos-chave. Além disso, há preocupação com questões éticas, segurança, privacidade e uso responsável dos dados.
Mesmo assim, a tendência é de crescimento acelerado: empresas que já utilizam IA relatam ganhos em eficiência, redução de custos e melhoria na experiência do cliente. O desafio agora é sair da experimentação e incorporar a inteligência artificial como parte central da estratégia, com investimento em pessoas, cultura de dados e visão de longo prazo.
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